Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo DELMOL HOLDINGS, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Texas ("DELMOL HOLDINGS, LLC," "Wise Revival," "nosotros," "nos" o "nuestro"), recopila, usa, divulga y protege la información personal en relación con los productos y servicios de Wise Revival.

Wise Revival es una marca de DELMOL HOLDINGS, LLC. Esta Política se aplica a las aplicaciones web por suscripción de Wise Revival ofrecidas en subdominios de wiserevivalpartners.com, y a los sitios web, el soporte y las comunicaciones relacionados con esos productos.

1. Nuestros productos

Wise Revival ofrece cuatro aplicaciones web independientes por suscripción: Flip Suite, Deal Finder, Section 8 Finder y Off-Market Finder (cada una, un "Producto" y, en conjunto, los "Servicios").

Cada Producto es una suscripción independiente que se vende por separado. Cada Producto tiene su propia cuenta por aplicación y su propia facturación por aplicación. Crear una cuenta para un Producto, suscribirse a él o usarlo no crea una cuenta para ningún otro Producto, ni una suscripción a ningún otro Producto.

Los Servicios se ofrecen para uso comercial por parte de adultos, como se describe en la Sección 11 a continuación.

2. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

Información de la cuenta. Información que usted proporciona cuando crea una cuenta, se suscribe o se comunica con nosotros, incluido su nombre, dirección de correo electrónico y la información comercial que usted proporciona, como el nombre de su empresa, la dirección de su empresa y el número de teléfono de su empresa.

Información de facturación. Información necesaria para procesar los pagos de su suscripción. Los pagos son procesados por nuestro procesador de pagos, Stripe. Nunca almacenamos números completos de tarjetas de pago en nuestros sistemas. Stripe recopila y procesa la información de las tarjetas de pago en nuestro nombre, y nosotros recibimos de Stripe solo información de facturación limitada, como la confirmación del pago, el tipo de tarjeta y los últimos dígitos necesarios para recibos, administración de la cuenta y soporte.

Datos de uso de la aplicación. Información generada cuando usted usa los Servicios, incluida la información de inicio de sesión y las marcas de tiempo, las funciones utilizadas, las acciones realizadas dentro de un Producto, la información del dispositivo y del navegador, y los registros de servidor, seguridad y diagnóstico.

Información que usted nos proporciona directamente. Información que usted nos envía en solicitudes de soporte, correos electrónicos u otras comunicaciones, y cualquier información que usted decida ingresar, guardar o cargar en un Producto.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para proporcionar los Servicios, incluida la creación y administración de sus cuentas por aplicación, la autenticación de inicios de sesión y la entrega de las funciones de cada Producto al que usted se suscribe;
• Para mejorar los Servicios, incluida la comprensión de cómo se usan las funciones, la corrección de errores y el desarrollo y la mejora de la funcionalidad;
• Para la facturación, incluido el procesamiento de suscripciones a través de Stripe, el envío de recibos y avisos de facturación, y la administración de renovaciones, vencimientos y cancelaciones;
• Para proporcionar soporte, incluida la respuesta a sus preguntas y solicitudes;
• Para la seguridad, incluida la protección de cuentas, la prevención del fraude y el abuso, la investigación de actividad sospechosa y el mantenimiento de la integridad de los Servicios;
• Para el cumplimiento legal, incluido el cumplimiento de la ley aplicable, la respuesta a solicitudes lícitas y la aplicación de nuestros términos; y
• Para enviar comunicaciones transaccionales como se describe en la Sección 4.

No usamos la información personal para fines materialmente distintos de los descritos en esta Política sin proporcionar el aviso requerido por la ley aplicable.

4. Correo electrónico transaccional

Enviamos correo electrónico transaccional relacionado con los Servicios, incluida la creación y verificación de cuentas, los recibos de facturación y avisos de pago, los avisos de suscripción y cancelación, las alertas de seguridad y las respuestas de soporte. El correo electrónico transaccional se entrega mediante nuestro proveedor de servicios de correo electrónico, Resend.

El correo electrónico transaccional se envía porque es necesario para operar su cuenta y su suscripción. No es correo electrónico de marketing.

5. Sus propias cuentas de datos de terceros

Algunas funciones permiten a los clientes conectar sus propias cuentas de datos de terceros, como cuentas con ATTOM, proveedores de skip-trace y proveedores de datos similares que el cliente selecciona y con los que contrata directamente.

Los datos a los que usted accede a través de sus propias cuentas de terceros se rigen por los términos y las políticas de privacidad de esos proveedores, no por esta Política. Su relación respecto de esos datos es con el proveedor.

Wise Revival no vende, revende ni proporciona datos de terceros. Proporcionamos software. Cualquier dato de terceros que usted vea o use en relación con los Servicios proviene de su propia cuenta de terceros, en virtud de su propio acuerdo con ese proveedor.

No somos responsables de la exactitud, legalidad o disponibilidad de los datos proporcionados por sus proveedores de terceros, ni de cómo esos proveedores recopilan, usan o divulgan su información.

6. Cómo divulgamos la información; no vendemos información personal

Divulgamos la información personal solo como se describe en esta Política: a los proveedores de servicios identificados en la Sección 7, que la procesan en nuestro nombre; para cumplir con la ley aplicable o un proceso legal lícito; para proteger la seguridad de los Servicios y los derechos, la propiedad y la seguridad de DELMOL HOLDINGS, LLC, nuestros clientes y otras personas; y en relación con una transacción corporativa, como una fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos, sujeta a la ley aplicable.

No vendemos información personal. No compartimos información personal para publicidad conductual en distintos contextos.

7. Proveedores de servicios y subprocesadores

Usamos un número limitado de proveedores de servicios para operar los Servicios. Estos proveedores procesan la información personal solo en nuestro nombre y para los fines descritos en esta Política:

• Stripe — procesamiento de pagos;
• Resend — entrega de correo electrónico transaccional;
• DigitalOcean — alojamiento; y
• Cloudflare — Sistema de Nombres de Dominio (DNS), seguridad y entrega de contenido.

Podremos actualizar esta lista a medida que cambien nuestros proveedores. Los cambios materiales en los proveedores que usamos se reflejarán en una versión actualizada de esta Política como se describe en la Sección 13.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos solo cookies mínimas y esenciales, junto con análisis limitados como se describe en esta Sección.

Las cookies esenciales son cookies estrictamente necesarias para que los Servicios funcionen, como las cookies utilizadas para mantener su sesión iniciada, mantener su sesión, recordar la configuración de seguridad y proteger contra el fraude y el abuso. Los Servicios no funcionarán correctamente sin estas cookies.

También podremos usar análisis limitados para comprender, en conjunto, cómo se usan los Servicios y para mejorarlos. Ese uso de análisis es mínimo: se limita a la medición básica del uso de los propios Servicios. No usamos cookies ni tecnologías similares para publicidad conductual en distintos contextos, y no vendemos la información personal recopilada a través de cookies.

Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, incluido el bloqueo o la eliminación de cookies. Bloquear las cookies esenciales puede impedirle iniciar sesión o usar algunas o todas las funciones de los Servicios.

9. Conservación de datos y eliminación después de la cancelación

Conservamos la información personal mientras su cuenta esté activa y según sea necesario para proporcionar los Servicios.

Después de que su suscripción se cancele y haya vencido, los datos de su cuenta para el Producto correspondiente se eliminan 30 días después de la fecha de vencimiento.

Se aplican excepciones estándar a esa eliminación. Podremos conservar ciertos registros después de esa fecha cuando la conservación sea necesaria para fines legales, fiscales, contables, de prevención del fraude, de seguridad, de disputas o de respaldo. Los ejemplos incluyen registros de pagos y transacciones, registros fiscales y contables, registros necesarios para resolver o defender reclamaciones y disputas, registros de seguridad y prevención del fraude, y copias conservadas en respaldos rutinarios hasta que esos respaldos se sobrescriban en el curso ordinario. La información conservada en virtud de una excepción se conserva solo para el fin de esa excepción y durante el período requerido o permitido por la ley aplicable.

Debido a que cada Producto es una suscripción independiente con su propia cuenta y facturación, la cancelación, el vencimiento y la eliminación conforme a esta Sección se aplican al Producto cuya suscripción se haya cancelado y haya vencido.

10. Seguridad

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal, incluidos controles de acceso, protecciones de autenticación y seguridad de alojamiento y de red proporcionada a través de nuestros proveedores de servicios.

Ningún método de transmisión por internet, y ningún método de almacenamiento electrónico, es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, y ninguna medida de seguridad puede prevenir todo acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de la actividad que ocurra en su cuenta.

11. Menores y uso exclusivamente comercial

Los Servicios son para personas de 18 años de edad o más, para uso exclusivamente comercial.

Los Servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a [email protected] y tomaremos las medidas apropiadas para eliminarla.

12. Sus derechos de privacidad

Residentes de Texas — Texas Data Privacy and Security Act. Si usted es residente de Texas, la Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA) podrá otorgarle derechos respecto de su información personal, sujetos al alcance, las definiciones y las excepciones de la Ley. Cuando la TDPSA se aplique, esos derechos incluyen:

• El derecho a confirmar si estamos procesando su información personal y a acceder a esa información personal;
• El derecho a corregir inexactitudes en su información personal;
• El derecho a eliminar la información personal proporcionada por usted u obtenida sobre usted;
• El derecho a obtener una copia de la información personal que usted nos proporcionó anteriormente, en un formato portátil según lo requiera la ley;
• El derecho a excluirse del procesamiento de su información personal para fines en los que se aplique un derecho de exclusión conforme a la TDPSA, incluida la publicidad dirigida, la venta de información personal y la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar — como se indica en la Sección 6, no vendemos información personal y no la compartimos para publicidad conductual en distintos contextos; y
• El derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a actuar en respuesta a una solicitud para ejercer uno de estos derechos.

Cómo ejercer sus derechos. Para ejercer un derecho descrito en esta Sección, o para apelar una solicitud denegada, comuníquese con nosotros a [email protected]. Podremos necesitar verificar su identidad y su relación con la cuenta antes de actuar en respuesta a una solicitud. Responderemos a las solicitudes, y a las apelaciones, según lo requiera la ley, y no le discriminaremos por ejercer un derecho otorgado por la ley aplicable. Si denegamos una apelación, proporcionaremos la información requerida por la ley aplicable sobre cómo presentar una queja ante el Texas Attorney General, cuando ese requisito se aplique.

Residentes de otros estados. Si usted reside en un estado distinto de Texas cuya ley de privacidad aplicable le otorgue derechos respecto de su información personal, usted podrá ejercer los derechos otorgados por esa ley comunicándose con nosotros a [email protected]. Responderemos según lo requiera la ley aplicable.

Los agentes autorizados y las señales de exclusión se tratarán según lo requiera la ley aplicable.

Alguna información está exenta del alcance de las leyes estatales de privacidad, o se procesa fuera de ese alcance — por ejemplo, la información procesada en un contexto comercial o laboral, o la información sujeta a otras leyes federales o estatales. Los derechos de esta Sección se aplican solo en la medida requerida por la ley aplicable.

13. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios, publicaremos la Política actualizada con una nueva fecha de vigencia en el sitio web o la página del Producto de Wise Revival correspondiente.

Si un cambio es material, proporcionaremos aviso publicando la Política actualizada de manera destacada, enviando un correo electrónico transaccional a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, o mediante otro método razonablemente diseñado para notificarle, según lo requiera la ley aplicable. Su uso continuo de un Servicio después de la fecha de vigencia de una Política actualizada constituye el reconocimiento de la Política actualizada en la medida permitida por la ley aplicable.

14. Contexto rector

DELMOL HOLDINGS, LLC es una sociedad de responsabilidad limitada de Texas con sede en El Paso, Texas. Esta Política está destinada a leerse en un contexto rector de Texas y de conformidad con la ley aplicable de Texas y de los Estados Unidos, incluida la TDPSA cuando se aplique. Nada en esta Política limita ningún derecho o protección que no pueda renunciarse conforme a la ley aplicable.

15. Comuníquese con nosotros

Si usted tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, desea ejercer un derecho de privacidad o desea apelar una solicitud denegada, comuníquese con DELMOL HOLDINGS, LLC (Wise Revival) a:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (844) 483-1067

Dirección postal: 7001 Westwind Dr Ste 110, El Paso, TX 79912